【整理:行遍天下】

▲遠雄遊憩事業董事長武祥生

時光荏苒,遠雄海洋公園迎來二十歲生日,作為一座綜合性海洋主題樂園,全面更新後將為遊客帶來哪些驚喜和新奇體驗?12月14日,遠雄海洋公園特別舉行媒體開放日,首度揭開全新升級海洋公園的神秘面紗。

在這二十年中,遠雄遊憩汲取在地養份深耕花蓮,從未停下努力的腳步。過去3年疫情期間,遠雄遊憩人更不曾懈怠,7億投資全數完工,最後一塊拼圖,以遠雄海洋公園海底王國主題區全新開幕作為生日獻禮,開創「微笑海洋 遊感生活」的嶄新時代。二十年是一個惕勵的年代,是邁向人生另外一個階段的轉角, 20年後可以作些什麼事?遠雄在思考⋯⋯

 

創造雋永價值 三大品牌齊發 打造多元遊感生活

花蓮,依山傍海,遠雄遊憩一直在思考, 如何讓旅客在玩樂中,透過學習在心中種下環境永續的種子。

2023年在旅行業突然興起了city walk熱潮,低碳旅行也被關注。遠雄看準了時下消費者喜愛深度慢遊的趨勢,建構了以「微笑海洋,遊感生活」為主軸的新型花蓮旅行式。遠雄遊憩事業董事長武祥生講到了一個很有溫度的話題,「在一個家庭中很重要的價值之一是團圓,團圓的時候通常會共同去做一件事,而對東方的家庭來說最主要就是團聚去玩,所以能夠在旅遊的時候為旅客創造一個共同的、雋永的回憶,是我們希望去達成的。所以遠雄遊憩事業並不是在做一個房間的銷售或者一個餐點的銷售,我們更在乎的是透過它們串連起這個價值。」在台灣旅遊事業瞬息萬變的這二十年裡,遠雄遊憩深耕花蓮20年,逐步實現三大品牌佈局:遠雄海洋公園、悅來大飯店與悅樂旅店,積極擴大深耕花蓮旅遊市場。三大品牌齊發,讓不同需求旅客都可方便自由任意混搭,找到自己想組合的旅遊方式。閨蜜族、年輕小團族、親子家庭、三代同堂,鄰居好友、大學同學甚至一人獨行,不同的族群、不同的價位飯店、不同的旅遊行程組合,滿足各種不同的搭配需求。遠雄悅來大飯店,於疫情期間完成2年3期的整改,將388個房間、大廳、餐廳進行大整改,這次的整改加進了一些綠意,同時在大廳加入了熱氣球的設計,希望能藉由熱氣球把大家的夢想帶出去。據武董事長介紹「當大廳熱氣球吊起來後,居然發現我們離海洋更近了!」

 

花蓮的無限潛能在遠雄。在展望2024國內旅行困境的大環境下,遠雄遊憩為不同旅行需求的人設計了多元旅遊DIY行程,讓旅客停留花蓮的時間增加,4天3夜、5天4夜,花蓮值得多留幾天,已成為規劃標配。遠雄的努力為旅客創造出對花蓮不一樣的讚頌新篇章。

升級版的「遠雄海洋遊育園」是承襲遠雄海洋公園獨家既有依山傍海地理優勢下,所發展出從園區本身出發不同於傳統遊樂園的理念發產出來的。我們在原本樂園遊樂設施及表演項目基礎上,加入了更多互動教育體驗內容;與海洋生物共生、共樂;海洋旅遊周邊拓展;數位化晉級等新內容,企圖以「共育、共樂、共生」為理念,建造全台獨一無二的海洋遊育園。

 

去同學家找同學,同學爸媽不在家

「每個人小時候去朋友家找朋友,最開心的應該就是朋友的爸媽不在家。」採訪中,武祥生董事長提到了一個非常有趣的話題。為什麽朋友爸媽不在家是一件最開心的是?因為可以毫無禁忌在朋友家盡情嗨起來。這就像遠雄遊憩事業目前正在推廣的與花蓮在地旅遊同業的合作。在很多人看來,同業是競爭對手,但遠雄遊憩自認為與花蓮觀光業者不是競爭者,是合作者。合作型的競爭。海洋公園與很多業者合作,彼此給行銷上的資源與合作,當合作變成很強的力量,不會只有一個人活得很好,大家都要活得很好。大多數情況下到一地旅遊都是旅行社在導覽,遊客就會有所顧忌,玩得就不會盡興。考慮到這一點,遠雄遊憩事業消除遊客心中的「朋友爸媽」,自己聯合業者自己做導遊,持續創造朋友帶你去玩的氛圍,帶你去找溫泉、探秘境,划獨木舟。希望將一些在地元素變成旅遊的體驗,遠雄成為很重要的平台。

最近很流行「台灣隊」,而遠雄遊憩正在做「花蓮隊」。

 

突破傳統樂園 遊感生活 遊憩體驗

升級版的「遠雄海洋遊育園」承襲遠雄海洋公園獨家既有依山傍海地理優勢,發展出從園區本身出發不同於傳統遊樂園的理念,在原本樂園遊樂設施及表演項目基礎上,加入了更多互動教育體驗內容及數位化晉級。武祥生董事長告訴大家,無可厚非,這是一個數位化的時代,在這一點上遠雄海洋公園也無法免俗。現在大家可以透過遠雄海洋公園的App了解園區設施、交通資訊等內容,但基於社會的進步以及遊客的數位化需求,我們已經與中研院啟動了合作,對園區做了數位化進級。除了海洋公園,在悅來大飯店也將引進AI智能小助手為遊客服務。席間,武祥生董事長特別提到,遠雄海洋公園主題樂園結合亞旭電腦技術團隊,在經濟部產業發展署指導及資策會數轉院輔導下,以智慧顯示育樂跨域創新成果,打造全國首座大型透明LED迎賓屏幕,水族魚種辨識及遊客人潮導流智慧屏幕等多種服務加值應用,搶攻全球主題樂園經濟新商機。

遠雄海洋公園企圖為大小朋友創造友善完美的共樂時間,實現一家人的旅行

海底王國全新主題區 大小朋友暢遊嗨玩

海國王號、水母萬花筒、海底探險家、小藍鯨探險記、大章魚沙灘,無論是海底精靈,還是水中萌寵,在這裡都可以近距離接觸。遠雄海洋公園行銷總監鄧淳仁介紹,園區在從前既有主題區外,新開設「海底王國」主題遊樂區,不僅是適合兒童的探索樂園,也向小小孩拋出橄欖枝,為親子育樂創造更多可能。 在開心暢玩的同時,園區推出更多、更精采的表演節目,水晶城堡奇妙的海洋慶典、海豚傳說_跳浪奇緣、海獅巡警隊、美人魚的神秘傳說、20週年遊行花車慶典,全部更新完成。因應數位時代來臨,園區配套推出了適合親子家庭親近海洋的線上線下虛實整合的【共育】相關訓練、營隊課程,如數位水族館體驗、美人魚訓練學校、小小獸醫師營隊等。在【共生】的永續行動,除了有產官學合作的長期研究計畫,也加碼投資成立海洋哺乳動物觀察站、海生物救援教育基地,遠雄遊憩呼應聯合國永續發展目標的實際成果,海洋公園突破傳統遊樂園模式,同步成為海洋動物教育的守護者、大小遊客互動教體驗的創造者和海洋動物的展示及保育基地。除此之外,園區餐廳全面升級,對100種以上餐點進行改換或創新開發,包括【美人魚聖代】,【花漾棉花糖】、【雪山冰沙】、【冰凍爆米花】等。讓遊客在海洋公園吃好、玩好,真正開心。

更新升級後的遠雄海洋公園企圖將「育教於樂」貫徹於遊玩全過程,讓大小朋友一起嗨玩,打造微笑海洋的遊感生活。

 

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