旅行者之選-台灣航空公司也有進入前10名唷~

/圖文提供

TripAdvisor透過 2019年「旅行者之選」表彰全球旅客最喜愛航空公司

全球最大的旅遊平台TripAdvisor®今日公佈「旅行者之選」最佳航空公司的得獎名單,揭曉全球最受旅客喜愛的航空公司。

▲資料提供|TripAdvisor®

新加坡航空於2019年榮獲全球最佳航空公司的第一位,而長榮航空比去年攀升了兩席次,成為全球十大最佳航空公司的第三位。長榮航空亦同時獲得亞洲最佳豪華經濟艙及最佳商務艙殊榮。

▲資料提供|TripAdvisor®

TripAdvisor航空業、遊輪及陸路客運總裁Bryan Saltzburg表示:「恭喜全球五十多家航空公司,包括長榮航空和新加坡航空獲得這項殊榮。航空業不斷專注提升消費者的飛行體驗,而這些獲獎營運商在此方面正是佼佼者。全球航空公司一致認為『旅行者之選』是旅行者的最佳認證。」

▲資料提供|TripAdvisor®

長榮航空董事長林寶水表示:「今年,長榮航空已踏入三十週年。在這三十年間,長榮航空一直致力確保飛行安全和提升服務素質。非常感謝來自世界各地的乘客不斷支持我們,以及認同長榮團隊所作出的努力和關懷。展望未來,我們會繼續以提供卓越服務和飛行安全為優先。」

亞洲航空公司不斷進步,全球十大最佳航空公司中,共有四家亞洲航空公司榜上有名,包括新加坡航空、長榮航空、日本航空和全日本空輸。其次是兩家中東的航空公司 – 卡達航空和阿聯酋航空。

▲資料提供|TripAdvisor®

 

全球十大最佳航空公司

表彰為全球旅客提供卓越服務的航空公司

一、新加坡航空

▲資料提供|TripAdvisor®

據TripAdvisor 用戶評論:「作為一名退休的空服員,尤其是我也曾協助培訓過其他空服夥伴,我比大多數人對於機上服務的要求更為嚴謹。 最近一次來回紐西蘭時,乘坐了三次新加坡航空,這個經歷令人留下了深刻的印象,尤其是服務標準的一致性。 我坐的是A380經濟客位, 擁有足夠的腿部空間,機上食物也非常美味,空服員亦非常友善和樂於助人,這些也反映出新加坡航空要求空服員必須接受為期三個半月培訓的素質。 每次和空服員互動都能獲得溫暖且真誠的微笑。在提出要求之前,我的需求已被預期到。 如果再次出遊,肯定會再選擇新加坡航空。」

二、卡達航空

▲資料提供|TripAdvisor®

據TripAdvisor 用戶評論:「曾多次乘搭卡達航空前往泰國。 飛機保養得宜,服務素質可說是業內最好的之一,機上食物非常美味,空中娛樂系統也提供多種選擇,包括電影、電視節目、遊戲、航班信息、地圖及攝影圖像 。檢查程序有條理及高效率,不論客艙服務人員或地勤人員都非常專業和友善。 坐在A380的上層絕對是一種樂趣,那裡真的很安靜。 如果您持有卡達航空的飛行常客卡,他們幾乎每次都滿足旅客想乘坐上層的請求。 雖然我坐的是經濟艙座位,但仍能享有飛行前飲料這個服務。」

三、長榮航空

▲資料提供|TripAdvisor®

據TripAdvisor 用戶評論:「這是我這一年來第九次乘搭這家航空公司。 根據多年飛行經驗,這個航空公司絕對比其他航空公司更勝一籌。 在經濟艙,他們提供真正的餐具、菜單、座位傾斜角度較其他航空公司多,長榮也提供優質服務 – 洗手間備有牙刷、員工友善及高效率。 最重要的是,價格比其它航空公司更具競爭力!」

四、阿聯酋航空

▲資料提供|TripAdvisor®

據TripAdvisor 用戶評論:「雖然我們是乘搭經濟艙從紐約飛往米蘭,但感覺好像在乘坐頭等艙。 工作人員提供的服務非常好,在飛行期間能輕易捕捉並預測您的需求。 在八小時的飛行過程中,提供了兩餐,並且為我們免費提供多種飲料。 座位非常舒適並配備了電話、擁有大量電影、電視節目和音樂的大螢幕娛樂視聽設備。 無法用言語表達有多喜歡阿聯酋航空,但希望很快能再次乘坐他們的客機。」

五、日本航空

▲資料提供|TripAdvisor®

據TripAdvisor 用戶評論:「優秀的航空公司。現在,我們飛往澳洲時都會選擇從日本轉機。 這是一個迷人的國家,我們都會在東京或京都逗留三四天,將長途機程變成兩部分,這也有助於調整時差。 搭乘日本航空是一個額外獎賞,它比英國航空和澳洲航空便宜,但服務和舒適性都很優越。客艙人員的服務很細心和令人著迷,食物也非常與眾不同。到目前為止,日本航空的準點率極高。」

六、西南航空

▲資料提供|TripAdvisor®

據TripAdvisor 用戶評論:「我每次飛行都是乘搭西南航空。總是提前30天預訂機票,並在週二搜尋官網上的優惠票價。西南航空除了準點率高,還能免費攜帶兩件手提行李上機,令人感到非常滿足。西南航空也提供優質的行李運送服務。乘坐它吧!」

七、藍色巴西航空

▲資料提供|TripAdvisor®

據TripAdvisor 用戶評論:「很棒的航空公司! 我以前從未乘坐過這家航空公司,而它令人留下了深刻的印象! 食物很棒,就算不懂任何葡萄牙語,空服員都能用英語與我交談。 我們是乘搭經濟艙但感覺好像在乘坐頭等艙! 希望這家航空公司增設國內航線。」

八、紐西蘭航空

▲資料提供|TripAdvisor®

據TripAdvisor 用戶評論:「這次在豪華經濟艙的體驗很棒。 食物、服務和座位都非常好。 舒適的座位設有更多的空間,讓您能躺下來放鬆。 這次飛行體驗像作夢一樣,食物非常好,是我在任何航空公司上吃過最好的。豪華經濟艙的體驗可說是物超所值。」

九、Jet2.com

▲資料提供|TripAdvisor®

據TripAdvisor用戶評論:「 Jet2擁有最佳航空公司的榮譽是不可置疑的。從抵達機場的那一刻起,就可看到穿著很容易辨認的紅色制服的人員,代表著Jet2向旅客表示歡迎,地勤人員帶領我們去了Jet2行李櫃檯(減少了排隊時間)。在飛機上,有足夠的腿部空間,非常舒適,空服員也很友善。總而言之,這是如今在繁忙的機場享受到最舒適及最方便的旅程。我們肯定會再次乘搭。」

十、全日本空輸 (全日空)

據TripAdvisor用戶評論:「很高興乘坐擁有優質服務的全日空,即使在經濟艙也很舒適,食物也很美味。對於空服員大約在飛機降落一個小時前,帶著蛋糕來慶祝我們的蜜月之旅感到驚訝,當時還收到了一張精心編寫的賀卡並幫忙拍照紀念。真的很喜歡這種的服務,並珍惜此記憶。航班準時到達,東京的降落亦非常順利。在返回溫哥華的途中氣流不太穩定,但最重要的仍安全到達。感謝全日空的熱情款待。 我們一定會再次搭乘。」

 

全球星級服務航空公司 :為全球旅客提供優質客艙服務的航空公司

▲資料提供|TripAdvisor®

.最佳頭等艙:阿聯酋航空
.最佳商務艙:卡達航空
.最佳豪華經濟艙:紐西蘭航空
.最佳經濟艙:新加坡航空

 

亞洲最佳航空公司

▲資料提供|TripAdvisor®

.最佳航空:新加坡航空
.最佳大型航空:新加坡航空
.最佳地區航空:Vistara航空
. 最佳廉價航空:靛藍航空

 

亞洲星級服務航空公司

▲資料提供|TripAdvisor®

. 最佳頭等艙:日本航空
.最佳經濟艙:新加坡航空
.最佳豪華經濟艙:長榮航空
.最佳地區商務艙: 加魯達印尼航空
.最佳商務艙:長榮航空

2019年「旅行者之選」最佳航空公司所有得獎者名單可於網站參看: www.tripadvisor.com.tw/TravelersChoice-Airlines

獲獎名單由全球旅客在過去12個月內提交的航空公司評論和評級的數量及質量而計算出來。「旅行者之選」的獲獎者特點是具有卓越的服務、品質和物有所值。

今年是第3年設有「旅行者之選」最佳航空公司的獎項,2019年的獎項類別設有91項獎項,表彰57家為全球提供超凡價值和服務的航空公司。除了全球十大榜單外,「旅行者之選」亦選出非洲和印度洋、亞洲、加勒比海、歐洲、拉丁美洲、中東、北美,以及南太平洋和大洋洲等八個地區的最佳航空公司。

此獎項還選出四大客艙服務類別中的頂級航空公司,包括頭等艙、商務艙、豪華經濟艙和經濟艙。其他類別包括最佳廉價航空公司、最佳大型航空公司、最佳中型航空公司、最佳地區航空公司,以及最佳地區商務艙。

尋找涵蓋全球數百家航空公司的優惠機票和旅客評論
請到TripAdvisor的全球航班搜尋網站

Facebook留言

您可能也會喜歡…

這篇很讚